Técnico de Soporte Sr. – Infraestructura y Redes | Cutral Có, Neuquén.

Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Sr. con conocimientos en Infraestructura y Redes para brindar servicios a un importante cliente del sector de ingeniería y construcción, desempeñándose de manera presencial en una obra ubicada en Cutral Có, Neuquén.

Buscamos un perfil con experiencia comprobable en soporte técnico, cableado estructurado, redes de datos y microinformática, que pueda participar en la instalación, mantenimiento y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.

La posición requiere una persona proactiva, autónoma y resolutiva, con capacidad para desenvolverse en entornos industriales y atender situaciones operativas críticas.

Condiciones de la posición:

• Lugar de trabajo: Cutral Có, Neuquén.

• Modalidad: 100% presencial.

• Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs.

• Contratación: Relación de dependencia por tiempo indeterminado.

Principales responsabilidades:

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, tanto presencial como remoto.

• Realizar instalación, configuración y mantenimiento de cableado estructurado (UTP, racks, patch panels, etc.).

• Ejecutar tareas de crimpado, montaje y etiquetado de puntos de red.

• Colaborar en la instalación y configuración de dispositivos de red, como switches, routers y access points.

• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y redes LAN/WAN.

• Realizar armado, reparación y mantenimiento de computadoras, notebooks y periféricos.

• Instalar y configurar sistemas operativos, antivirus y aplicaciones corporativas.

• Gestionar inventarios de equipamiento y activos tecnológicos.

• Registrar y documentar intervenciones técnicas y procedimientos.

• Colaborar en proyectos de infraestructura y mejoras tecnológicas.

• Contribuir a garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la compañía.

Requisitos excluyentes:

• Mínimo 2 años de experiencia comprobable en Soporte Técnico, Infraestructura IT o posiciones similares.

• Experiencia práctica en cableado estructurado y microinformática.

• Conocimientos de instalación y mantenimiento de redes UTP, racks y patch panels.

• Experiencia en crimpado y utilización de herramientas específicas de cableado.

• Conocimientos de normas TIA/EIA.

• Conocimientos de redes LAN/WAN, direccionamiento IP y VLANs.

• Manejo de sistemas operativos Windows 10 y 11.

• Experiencia en diagnóstico, armado y reparación de hardware de PCs, notebooks e impresoras.

• Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de gestión de tickets.

• Capacidad para resolver incidentes técnicos de manera autónoma.

• Disponibilidad para realizar eventuales viajes según las necesidades operativas.

Será valorado:

• Experiencia brindando soporte técnico en obras industriales, plantas productivas o entornos de construcción.

• Certificaciones o cursos en redes, como CCNA o Fortinet.

• Conocimientos básicos de CCTV y sistemas de control de accesos.

• Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets, como InvGate.

• Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.

• Experiencia en resolución de incidentes críticos de infraestructura.

Perfil buscado:

• Proactividad y capacidad resolutiva.

• Autonomía y criterio técnico.

• Organización y gestión del tiempo.

• Buena comunicación y orientación al usuario.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Adaptabilidad a entornos industriales.

• Responsabilidad y compromiso con la continuidad operativa.
  
   

Si contás con experiencia en Soporte Técnico, Infraestructura IT, Cableado Estructurado y Redes, y buscás una nueva oportunidad profesional en Neuquén, ¡esperamos tu postulación!