Coordinador de Soporte Técnico/Herramientas ITSM

Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista que pueda llevar a cabo la gestión de herramienta de ITSM, deberá contar con experiencia en reportes de incidencias de ticket a través de las diferentes herramientas.



Lugar de trabajo: Parque Patricios, Caba

Modalidad: híbrido, 9 a 18 hs.



Se ofrecen interesantes beneficios descriptos al pie del aviso



TAREAS Y RESPONSABILIDADES

-Gerenciamiento de proyectos de IT. Principalmente basados en procesos ITSM

-Generación de planes de trabajo, coordinación y seguimiento de reuniones con interlocutores del cliente

-Seguimiento y actualización de plan de trabajo, seguimiento de objetivos propios y de grupos de trabajo

-Conocimientos y experiencia en PowerBI / Certificación ITIL / Certificación PMI"

-Perfil analítico y con fuerte iniciativa / Experiencia comprobable en gestión de proyectos de IT / ----Antecedentes en servicios de Field Support para compañías medianas o grandes / Capacidad de generar relaciones interpersonales con diferentes niveles de interlocución / Perfil analítico y con fuerte iniciativa

BENEFICIOS:

-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar

-Descuentos en cursos de IT, inglés

-Descuentos en gimnasios

-Descuentos en varios rubros comerciales