En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.
Modalidad: Presencial
Horario: L a V 9-18 / 8-17
Zona: Bo Villa Santa Rita CABA
CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO
Conocimiento de Azure (excluyente)
Gestion de stock , registracion de ticket
Manejo de crm, azure, active directory, paquete office (of365)
Conocimiento de herramientas Office
Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
Conocimientos de MS Outlook
Conocimientos básicos de redes
Conocimientos de proceso de gestión de incidentes
Experiencia de trabajo en entornos corporativos
Background técnico general.
Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc
Soporte técnico de los usuarios en sitio
Resolución de incidentes técnicos
Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
Seguimiento de incidentes pendientes
Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
BENEFICIOS:
-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
-Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comerciales varios.
Contrato en RD por tiempo indeterminado
