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Help Desk/Mesa de ayuda/ Soporte Técnico nivel 1

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ID Oferta:

89198
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

20/03/2024

Tipo de Trabajo:

Presencial
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Descripción del empleo:

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Ticket Support Architect para importante Compañía del rubro telecomunicaciones.Trabajará en posventa sobre servicios de nube pública, dando seguimiento a temas internos hasta lograr su solución, brindando feedback a los interesados. 
 
Contratación bajo relación de dependencia con Experis, por tiempo indeterminado, 
 
Modalidad full time - 100% presencial 
 
 
 
  
 
Misión del puesto

Ayudar al equipo de arquitectos de soluciones en la posventa, entrega y soporte de los problemas diarios con las áreas involucradas, clientes y socios del servicio que ofrece el cliente. 
 
 
 
 
Conocimientos / Skills técnicos 
 
-Experiencia de al menos 3 años en soporte técnico y post venta. 
 
-Estudiante o graduado de carreras relacionadas administración, ventas, ingeniería, telecomunicaciones o afines.  
 
-Tener capacidades de atención al cliente y entrega en servicios en la nube.  
 
-Comprensión general de los servicios de nube pública con cierta experiencia práctica.  
 
-Conocimientos de lenguajes de programación.  
 
-Inglés avanzado (oral y escrito – excluyente) 
 
-Manejo de Office 
 
Competencias: proactividad, buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.  
 
 
 
  
 
  
 
Beneficios
 
Plataforma de descuentos CuponStar         
 
Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas         
 
Plataforma de descuento Club de Beneficios        
 
Regalo de fidelización (se hace un regalo por cumplir años en la compañía)        
 
Descuento 20% en instituto de idiomas CUI         
 
Descuento del 45% en Educación IT         
 
Descuento 50% en Megatlon          
 
Descuentos en cadenas de Supermercados         
 
Descuento del 75% en Open English         
 
Sorteos a lo largo del año         
 
Acceso a Workshops Online gratuitos         
 
Acceso a programas Wellnes online          
 
Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento         
 
Prepaga SMG SB 02 individual  
 
  
 
    
 
En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.  
 
No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales 
 
¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte! 
 
 
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