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ID Oferta:

111317

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Administrador de Base de Datos/DBA, Administrador de Infraestructura, Soporte Help Desk, Soporte Técnico

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

26/08/2025

Tipo de Trabajo:

Presencial

col-wide

Descripción del empleo:

Desde Novatium nos encontramos en busqueda de un responsable del monitoreo y soporte en entornos de misión crítica, asegurando la continuidad operativa de los servicios y la atención proactiva de incidentes en modalidad 7×24.

Funciones principales:

Monitoreo continuo de plataformas y servicios a través de herramientas como ServiceNow, Tivoli y Grafana.
Administración de scheduler CONTROL-M, realizando acciones de Hold, Free, Rerun, Cancel, Delete y Dummy según requerimientos.
Revisión periódica del estado del hardware vía consola o de manera remota, garantizando la disponibilidad de la infraestructura.
Atención, derivación y escalamiento oportuno de alertas e incidentes en modalidad 24×7, manteniendo comunicación efectiva con equipos de soporte de segundo nivel y gestión.

Competencias clave:

Capacidad de respuesta rápida ante incidentes.
Conocimientos sólidos en monitoreo de infraestructura y procesos batch.
Manejo de herramientas de gestión y monitoreo corporativo.
Fuerte orientación a la continuidad operativa y calidad de servicio.

Horarios y modalidad:

Servicio 7x24 (Horarios rotativos)
CABA - Parque Patricios.
Presencial.

¡Si estas de acuerdo con las caracteristicas del puesto no dudes en postularte!