Data Stage SSR

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Analista de Soporte Tecnico Sr

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ID Oferta:

112244

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Soporte Técnico

Sueldo Bruto:

$3.000.000,00 ARS

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

10/09/2025

Tipo de Trabajo:

Remoto

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Descripción del empleo:

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo DataStage SSR para importante Compañía del rubro de Telecomunicaciones.

Condiciones de contratación:

Jornada de trabajo: Full Time 9am – 6pm
Modalidad de trabajo: Remoto
Contrato: Por tiempo indeterminado, directamente con la empresa cliente.
Salario: A convenir + Plan medico +ODO SMG: mensual 598.233 + Peya: mensual 82K + Seguro de vida +Gimnasio +Reintegro de conectividad +Accen You +Guardería + Bono de graduación +silla ergonómica +convenios y descuentos + Regalo de casamiento + Regalo de nacimiento + Licencias adicionales + Jornadas Flexibles + Bono de permanencia y más.

Conocimientos / Skills técnicos:

Experiencia sólida en DataStage
Conocimientos en gestión de incidentes, problemas y servicios (ITIL es un plus).
Experiencia brindando soporte L1 y L2 en entornos productivos.
Habilidades de documentación y transferencia de conocimiento (KT).
Disponibilidad para soporte on-call en casos críticos.
Inglés fluido. (Excluyente).

Responsabilidades:

Resolver incidentes y desarrollar nuevos componentes en DataStage.
Participar en Knowledge Transition (KT) y documentar el conocimiento adquirido.
Ejecutar actividades de Incident Management y Service Management, asegurando la resolución de incidentes y solicitudes dentro de los SLA.
Monitorear sistemas y responder a alertas.
Hacer Problem Management: análisis de causa raíz en problemas recurrentes.
Brindar soporte on-call en incidentes críticos (P1, P2) fuera de horario laboral (semana y fines de semana).
Colaborar con equipos internacionales (EE. UU. e India) en el traspaso de soporte.

En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.

¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte, te esperamos!