Field Support IT Soporte Tecnico SSR San Luis / Villa Mercedes Bs As Presencial 9 a 18hs / Eventual - Reemplazo por enfermedad (Ref 815)

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lugar de trabajo: Villa Mercedes, San Luis

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs - Presencial

Modalidad Eventual - Reemplazo por licencia por enfermedad

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Conocimiento de herramientas Office

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

Conocimientos de MS Outlook

Conocimientos básicos de redes

Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

Experiencia de trabajo en entornos corporativos

Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)

Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc

Soporte técnico de los usuarios en sitio

Jira o similar ticketera para gestion de incidencias

FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira

Resolución de incidentes técnicos

Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

Seguimiento de incidentes pendientes

Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail

Ingles Intermedio/avanzado (deseable)

Es excluyente contar contar con conocimientos en:

Google Workspace

Office 365

Instalación de equipos Windows 11

Soporte OnSIte

Pacheo de racks

Se valorará contar con conocimiento en:

Conocimiento de redes

QUE OFRECEMOS

•Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia

•Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)

•Club de Beneficios

•Tienda Molinos

•Obsequios por días especiales

•Programa de Referidos

•Dias Free