Soporte Tecnico Onsite Ssr

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Onsite para brindar asistencia técnica a usuarios internos de una importante organización.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico onsite a usuarios internos.
• Resolver incidencias de primer nivel de manera ágil y eficiente.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad.
• Brindar atención y seguimiento de los requerimientos de los usuarios.

Requisitos excluyentes

• Conocimientos de Hardware (PC / Notebooks).
• Manejo de MS Office y MS Windows.
• Experiencia con impresoras.
• Conocimientos básicos de redes y telefonía.
• Experiencia previa en posiciones de soporte técnico onsite.

Se valorará

• Perfil proactivo, organizado y autodidacta.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Estudios en Sistemas o carreras afines.
• Buena comunicación e interacción con el cliente final.
• Excelente trato interpersonal.
• Facilidad para adquirir e integrar nuevos conocimientos y compartir experiencias que contribuyan a mejorar el soporte diario.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a viernes de 14 a 23 hs.
• Modalidad: Presencial.
• Zona de trabajo: CABA y alrededores.
• Disponibilidad adicional: Se requiere flexibilidad para cubrir fines de semana en caso de ser necesario, con compensación adicional.