Soporte Técnico Sr. – Zona Norte.
Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Sr. para desempeñarse de manera presencial en Zona Norte, brindando soporte a usuarios y participando en tareas de Operaciones IT, infraestructura y microinformática.
Buscamos un perfil con experiencia en Soporte Técnico / Mesa de Ayuda, orientación al usuario y conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365 y resolución de incidentes.
Lugar de trabajo: Béccar, San Isidro, Buenos Aires.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y sistemas operativos.
- Optimizar recursos de red, incluyendo impresoras, carpetas compartidas y archivos.
- Resolver problemas de red y comunicaciones en servidores y estaciones de trabajo.
- Instalar y configurar sistemas operativos en nuevos puestos de trabajo.
- Brindar soporte sobre sistemas de comunicación y conectividad hacia Internet.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de equipamiento tecnológico.
- Mantener actualizado el inventario de activos IT.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware en estaciones de trabajo y servidores.
- Realizar mantenimiento preventivo y actualización de hardware y software.
Requisitos:
- Experiencia de más de 2 años en Soporte Técnico o posiciones similares.
- Manejo de sistemas operativos Windows 10.
- Manejo de Microsoft 365 / Office 365.
- Vocación de servicio.
- Proactividad.
- Buen manejo de la comunicación verbal y escrita.
Será valorado:
- Conocimientos de Active Directory, DNS y DHCP.
- Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets.
- Experiencia con impresoras en red.
- Conocimientos de networking y resolución de problemas de conectividad.
- Experiencia en soporte de hardware y servidores.
- Ser estudiante de carreras de Sistemas o contar con formación relacionada con tecnologías Microsoft.
Perfil buscado:
Buscamos una persona resolutiva, proactiva y orientada al servicio, con capacidad para desenvolverse en un entorno corporativo de alto volumen de trabajo, manteniendo un buen trato con los usuarios y trabajando de manera colaborativa con el equipo.
Si contás con experiencia en Soporte Técnico IT y buscás un nuevo desafío profesional en Zona Norte, ¡esperamos tu postulación!
